Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi muốn bạn trả tiền vì thấy sản phẩm đáng dùng, không phải vì bị kẹt. Vì vậy điều kiện hoàn tiền được viết đơn giản.
Cập nhật lần cuối: 24/09/2026
1. Trong 7 ngày đầu
Bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền đã trả nếu yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán. Không cần nêu lý do. Chúng tôi hoàn tiền cho cả gói theo tháng và theo năm.
2. Cách yêu cầu
Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản, kèm mã đơn hàng hoặc ngày thanh toán. Bạn không cần điền mẫu gì. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc.
3. Bao lâu thì nhận được tiền
Chúng tôi chuyển hoàn trong vòng 5 ngày làm việc sau khi chấp nhận yêu cầu. Tiền về tài khoản của bạn tùy ngân hàng, thường thêm 1 đến 3 ngày làm việc nữa.
4. Sau 7 ngày
Sau 7 ngày, chúng tôi không hoàn tiền cho phần thời gian còn lại. Khi bạn yêu cầu hủy, gói vẫn dùng được đến hết kỳ đã trả rồi mới dừng, nên bạn không bị mất phần đã trả.
6. Hủy gia hạn
Bạn có thể yêu cầu không gia hạn bất cứ lúc nào, không cần chờ hết 7 ngày. Gói chạy đến hết kỳ đã trả và không tự trừ tiền kỳ sau.
5. Trường hợp không hoàn tiền
Chúng tôi không hoàn tiền khi tài khoản bị khoá vì vi phạm điều khoản, ví dụ tạo hóa đơn giả. Nếu bạn đã dùng gói để tạo số lượng lớn hóa đơn trong thời gian xin hoàn, chúng tôi có thể xem xét từng trường hợp thay vì hoàn tự động.
7. Trước khi yêu cầu ngân hàng thu hồi
Nếu bạn thấy giao dịch lạ, hãy liên hệ chúng tôi trước. Yêu cầu thu hồi qua ngân hàng mất nhiều thời gian hơn và thường chậm hơn so với việc bạn gửi email cho chúng tôi.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về tài liệu này, vui lòng gửi về support@printinvoice.online.